고객센터
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[기타] 휴대폰 인증이 제대로 되지 않아요
인증번호를 재확인 해주세요.먼저 수신한 인증번호와 입력한 인증번호를 확인해 주세요.인증번호 재전송 버튼을 눌렀을 때, 새롭게 도착하는 인증번호를 입력해 주셔야 해요.정확한 인증번호를 입력한 경우에도 인증이 실패할 경우에는 고객센터로 문의해 주세요. -
[기타] 소식받기창에서 인증번호를 요청했는데 오지 않아요
인터넷 환경에 따라 인증번호 전송이 누락되거나 지연되는 경우가 발생할 수 있어요.갑작스런 알림톡 전송 요청건수가 증가하여 트래픽이 높아질 경우 전송이 지연되는 경우가 발생할 수 있어요.인증번호 제한시간 내에 인증번호가 도착하지 않으면 고객센터로 문의해 주세요. -
[기타] 알림톡을 구매했는데 충전이 되지 않아요
간혹 인터넷 환경에 따라 충전 절차가 지연되는 경우가 발생할 수 있어요.입력한 결제수단으로 결제가 정상 완료되었으나, 알림톡 충전이 되지 않은 경우 고객센터로 문의해 주세요.